Support

지원

Portfolio App의 기본 지원 정보입니다. 정식 출시 후 버전 기록, 자주 묻는 질문, 연락처 이메일을 추가합니다.

CSV 가져오기 실패

먼저 App에서 CSV 템플릿을 내보낸 뒤 Excel, Numbers, WPS 등에서 같은 형식으로 입력하세요. 날짜는 2024-06-12 형식을 권장합니다.

iCloud가 동기화되지 않음

기기에 Apple ID로 로그인되어 있고 iCloud Drive가 켜져 있으며 App의 네트워크 접근이 허용되어 있는지 확인하세요.

시세를 갱신할 수 없음

API Key가 올바른지, 사용 한도가 남아 있는지, 네트워크가 가능한지 확인하세요. API Key가 없으면 App은 기존 가격을 유지합니다.

주식분할과 배당

App은 거래, 주식분할, 배당을 시간순으로 계산합니다. 매수 전과 전량 매도 후의 회사 이벤트는 현재 보유 수익에 포함하지 않습니다.

데이터 백업

일상 동기화에는 iCloud를 사용합니다. 이전 또는 보관에는 JSON 전체 백업을, 표 계산 정리에는 CSV를 권장합니다.